能源公司組織開展供熱小區(qū)走訪測(cè)溫工作
供熱是民生工程，作為清潔供暖的主體，能源公司緊緊圍繞新城的統(tǒng)一部署，把保障民生作為第一要?jiǎng)?wù)，積極組織人員開展入戶走訪測(cè)溫工作，針對(duì)存在的問題逐一排查解決，確保用戶能使用高效舒適的清潔供暖。
灃西能源公司供熱項(xiàng)目多屬政府安置回遷房，入冬以來，針對(duì)用熱各項(xiàng)目近期存在的問題，展開逐戶走訪測(cè)溫排查工作，截至目前，6個(gè)小區(qū)累計(jì)入戶走訪約1600多戶，處理咨詢投訴100余戶，在獲取用戶的理解與支持的同時(shí)，多方聯(lián)動(dòng),分析問題原因，查找工作不足，加強(qiáng)供熱工作的措施和辦法，真正地解決供熱工作中存在的各項(xiàng)問題，切實(shí)保障居民的冬季供暖需求。通過本次排查，能源公司員工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，牢固樹立打造灃西新城“五星級(jí)店小二”理念，在服務(wù)中提升工作標(biāo)準(zhǔn)和群眾滿意度。
供稿部門：能源公司
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